1) SPV express không nhận vận chuyển các mặt hàng như sau:

• Các loại hàng hóa và tài liệu vi phạm quy định nhà nước
• Những hàng hóa cấm lưu thông, cấm kinh doanh
• Tuyệt đối không nhận vận chuyển tiền bạc, kim loại đá quý

2) Những mặt hàng thường xuyên được phép vận chuyển:

• Hàng quần áo, dụng cụ, máy móc, linh kiện
• Nội thất, thủ công mỹ nghệ sản xuất tại Việt Nam
• Chất bột, chất lỏng phải được đóng gói an toàn

3) Trách nhiệm của người gửi:

• Khai báo chính xác nội dung hàng hóa gửi lên bill của SPV
• Quy cách đóng gói đảm bảo an toàn cho hàng hóa
• Thực hiện đúng pháp luật khi xuất hàng và thanh toán

4) Trách nhiệm của SPV Express:

• SPV được phép kiểm tra hàng hóa thực tế
• SPV có trách nhiệm đảm bảo an toàn bưu gửi
• Công ty sẽ bồi thường thiệt hại vật chất theo mức công bố

5) Một số lưu ý thêm:

• Thời gian khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi
• Hàng hóa chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng

Vui lòng lưu ý khi sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý các điều khoản nêu trên.